施工事例

Works

玄関のドア、アンティーク調の家具、やわらかな間接照明。お話を伺ったM様のお住まいには、暮らしを大切にされている空気がそっと流れていました。

今回は、外壁・屋根塗装、雨樋（あまどい）の交換をご依頼いただいたM様に、「なぜ塗装をしようと思ったのか」「どうやって業者を選んだのか」「完成後の率直な感想」までじっくりお聞きしました。

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施工概要とお客様情報

施工内容

外壁・屋根の塗装工事
雨樋の交換

お客様情報

M様
所在地：千葉県内
ご依頼内容：外壁・屋根・雨樋の経年劣化に伴うメンテナンス
これまでの塗装・リフォーム歴：初めて
仕上がりカラー：やわらかさのある白

塗装工事のきっかけとStudioテツとの出会い

外壁塗装やリフォームは初めてですか？

M様：初めてです。家は中古で、10年前に移ってきたんです。「自分がこの家に住むなら、一度はちゃんと手入れをしなきゃ」と思っていました。

どのようなきっかけ・動機でお住まいの塗装工事を検討されましたか？

M様：最初のきっかけは、外壁ではなく玄関を変えたいと思ったことでした。アイアン（黒）など、少しアンティークな雰囲気が好きで、玄関のデザインは長い時間をかけて悩み、ようやく「これだ」と納得できるものを選びました。

玄関を変えてみると、今度はその周りの壁や外観が気になるようになってきて…屋根も、暑さや紫外線の影響で白っぽくなり、「塗料がもう機能していないのかもしれない」と感じる、少しかわいそうな状態だったんです。「次は外壁と屋根もきちんと整えたい」そんな気持ちが、ごく自然に湧いてきました。

いくつかの候補を比較されたと思いますが、どうやって情報を集められましたか？

M様：最初は、ポストに入ってくるようなチラシやちいき新聞で見かける会社さんに、とりあえず見積もりをお願いしました。外壁塗装が初めてだったので、「どんなものか分からないから、まずは取ってみよう」って。

ただ、他の会社さんから見積もりが届いたものの、説明がほとんどないまま契約まで進みそうになってしまって……。見積もりの内容も5種類くらい並んでいて、金額も内容も幅がある中で、「一番高いのは避けたいし、一番安いのも不安だから、無難に真ん中を選ぶだろう」という前提で作られているように感じたんです。なんとなく「真ん中を選ばせる仕組み」みたいに思えてしまって。相手がどんな人かもよく分からないまま決めるのは、私はしたくなかったんです。

最終的には、3社くらい見比べる形になりました。

Studioテツを知ったきっかけは何ですか？

M様：テツさんも、きっかけはちいき新聞でした。テツさんをちいき新聞でお見かけしたちょうどその頃、「家を安心してお願いできる会社さんを教えてください」って、心の中で願っていたタイミングで。それを見て、「あ、ここにお願いするのかもしれない」って思って電話しました。

あと印象的だったのが、見積もりの時に私が立ち会えなくて。でも、車で家に帰っている時に、偶然テツさんの会社の車とすれ違ったんです（笑）。窓を開けて「Mです」ってご挨拶できて、短い時間だったけど顔が見えたことでとても安心感がありました。

ホームページはどのページをよく見られましたか？

M様：最初に見たのは、やっぱり施工事例ですね。それと、こだわりのページもよく見ました。施工事例で“仕上がり”を見て、こだわりのページで“考え方”を知ることで、少しずつ安心感が積み重なっていった、という感じでした。

Studioテツに決めた理由と施工中の様子

最終的にStudioテツに決められた決め手は何でしたか？

M様：決め手は、“家に対する思いが私と同じだったこと”です。他の会社さんは「このプランだといくらです」みたいな、契約書1枚の話が中心で。でもテツさんは、ただ塗るんじゃなくて、家を活かす塗り方というか、塗る前の段階から「家に対する心」みたいなものを感じました。

家って場所によって劣化の速度が違うじゃないですか。日が当たるところは手厚く、紫外線の強いところは塗り回数を増やす。“作業として塗る”んじゃなくて、ちゃんと見て、整えて、必要なことをしてくれる。そこが信頼できました。

Studioテツに依頼してから施工までの流れを教えてください。

M様：お願いしてから、実際に工事が始まるまでには、だいたい1か月ほどありました。塗装をするなら「7月までに終えたい」というこちらの希望をきちんと汲んでくださって、6月頃から工事をスタートしてもらえました。

その年は雨が少なかったこともあり、工程が大きくずれることもなく、結果的に3週間ほどで無事に完了しました。最初に思い描いていた「7月までに終える」という目標通りに進んだので、今振り返っても本当にいいタイミングだったと思います。

オーダーの際のこだわりポイントを教えてください。

M様：一番のこだわりは、家全体のバランスです。色見本をいただいた時、「この色いいな」と思うものはあったんですが、見本って小さいじゃないですか。実際に家全体に塗った時のイメージが湧かなくて、周りの家とのバランスもあるし、浮いてしまうような奇抜な色は避けたかったんです。

最終的に「この家は白がいい」って自分の中で決まりました。ただ白と言ってもいろいろあるので、他の家を見たりしながら探してみました。その中で「この白がいい！」と思う家の外壁を見つけて、テツさんと一緒に実際に見に行ったんです。忙しい中でも一緒に確認してくださって、とてもありがたかったですね。そのおかげで、納得できる白を選ぶことができました。

施工中の印象に残っていることはありますか？

M様：特に印象に残っているのは、全部を同じ白で塗るのではなく、ベランダの足元や雨樋、窓上の庇（ひさし）など、付帯部ごとに微妙に異なる4パターンの白を使い分けてくださったことです。さらに、カーポートの鉄部も建物に合わせてトータルコーディネートしてくださるなど、敷地全体に一体感が出るような細やかな配慮がとても嬉しかったです。

正直なところ、素人の自分では色の細かな違いまでは分からないので、そこはプロに「お任せ」した部分でもあります。でも、完成した住まいを見ると、ベテランならではの感覚で、細部まで本当に可愛く整えてくれたんだなと実感しています。

あと、仕事があったので、施工中ずっと立ち会っていたわけではないんですが、毎日、作業が終わるとLINEで写真付きの報告を送ってくださいました。「今日はここまで進みました」「今日はこの部分を塗りました」と、その日の工程がきちんと分かる内容だったので、家にいなくても状況が把握できて、とても好印象でした。

完成後の満足度とアフターフォロー

完成後の素直な感想を教えてください。

M様：完成した時は、素直に嬉しかったです。思い描いていた通り、いえ、それ以上だったかもしれません。自分では意識していなかったところも、プロの視点で整えてくれて。

例えば雨樋は、私はそこまで意識していなかったけれど、交換したことで全体の印象が変わりました。ベランダも、風で表面がめくれていた部分や塗装が薄くなっていた部分をきれいにしてくださって。「あ、こういう細かいところまで見てくれるんだ」って、とても嬉しい気持ちになりました。

完了後に「気になる箇所」が出たことはありますか？

M様：今のところ、特に気になる箇所は出ていないですね。完成後にもアフターフォローについてきちんとお話ししてくださって、たしか10年保証のようなお話があったと思います。「何かあったら、すぐ連絡してください」と言ってくださっていて、お忙しいとは思うんですけど、何かあればすぐ相談できるという安心感があります。

これから外壁塗装を考えている方へ

最後に、これから塗装を考えている人へ向けて、アドバイスや注意点はありますか？

M様：家って、体みたいなものだと思うんです。だから、誰にでも触らせていいわけじゃないと思っています。塗装も同じで、「誰が塗るか」をちゃんと選ぶことが一番大事だと思います。

塗料はピンからキリまで色々あるけれど、どんなに良い塗料でも、いつかはまた塗り替えが必要になる。じゃあ何が違うかというと、“元の状態を整える”こととか、家に合ったやり方を本気で考えているかどうか。そこまで思ってやっている人は、実は少ないんじゃないかなって感じます。

安い・高いだけで決めると、後で困るのは自分ですから。一生に何回もやるものじゃないなら、絶対に失敗したくない。だから、価格だけではなく、人柄も含めて誠実に向き合ってくれるところを選んでほしいです。

取材者コメント

今回、M様が繰り返しお話しくださったのは、「塗装も結局、人対人」ということでした。ご自身の体のように大切にされている家だからこそ、同じ気持ちで「良くしよう」と考えてくれる人に任せたい。その気持ちに寄り添い、家の状態をきちんと見極め、必要な工程を惜しまず作業する。その誠実な姿勢こそが、M様がStudioテツを選んでくださった一番の理由でした。

ご相談・お見積もりは無料です。外壁・屋根塗装をご検討中の方は、ぜひ一度ご相談ください。